わたしたちの約束。

あしたのチームでは、定期的にお客様からアンケートを頂戴し、改善を続けています。
これらの内容を「わたしたちの約束」と題して、改善取り組みの方針としています。
今後もわたしたちは、お問い合わせやアンケートを通じて寄せられたご意見・ご要望を基に、お客様の経営に寄り添い、
働く人が活き活きと仕事に取り組む、それぞれの企業にとっての最高のチームづくりをお手伝いします。

2020年のアンケート結果
対象企業:555
回答数:103 回答

一部の回答(抜粋)

電子機器輸入商社
MTGの時間の使い方について、弊社の担当の理解度の個人差等あり、時間不足になる事が間々ありますが、不足分の事後フォロー等、相談に応じた対応がGoodです。
欲を言えば、MTGをスームースに進める為の事前予習宿題提示等があっても良いかもしれません。
映像の企画・制作会社
まだ始めたばかりですが、新しい試みが良い方向に進んでいくことを楽しみに取り組みたいと思います。
装飾用備品の製造・販売会社
MBOを日常的に進めていく場合では貴社システムで十分ではありますが、さらに幅広く「人事管理制度」として利用してくのであればやはりカスタマイズできるシステムが欲しくなる。ないものねだりではありますが。
専門サービス業
コロナによる社会変化に対応して、さらに使いやすい製品をご提案いただけると助かります。また、運用サポートについて、担当者の一人占めはできないですが、もっと密な関係を望みたいです。
ただし、コストは今以上になるとつらいので、無理な要望なのかもしれません。
製造機械の設置・販売会社
MTGの時間の使い方について、弊社の担当の理解度の個人差等あり、時間不足になる事が間々ありますが、不足分の事後フォロー等、相談に応じた対応がGoodです。
MTGをスムーズに進める為の事前予習宿題提示等があっても良いかもしれません。
不動産業会社
対面でない分お互いの求めているものが上手く伝わっていない時があるように感じます。 zoomは便利ですが重要な場面ではそれだけではだめなような気がします。

あしたのクラウドのUI改善

誰でも使いやすいUIを目指し、あしたのクラウドのUIの改善を常に行います。
あしたのクラウドは、人事評価にかかる時間の短縮や情報管理をもっと容易にし、他社にはない技術で人事評価における課題解決を実現します。
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運用カルテの発行

評価制度運用という、そもそも可視化しにくいものをきちんと可視化する為に運用カルテの発行をします。
現状の運用状況を正しく理解し、会社にあったベストな運用方法を模索し、それを可能にします。
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ノウハウの共有と蓄積

運用支援で、お客様よりお褒めのお声を頂くメンバーのナレッジを共有し、カスタマーサポート全体のレベルを向上させ、ノウハウの蓄積を行います。
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