2021/10/11
【あしたのクラウド】アクセス障害に関して
平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
2021年10月11日（月） 9:00頃よりあしたのクラウドへアクセスできないという事象が発生しておりました。
現在は復旧しており状況を以下にご報告させていただきます。
【経緯】
2021年10月11日（月）
09：00頃 複数の利用ユーザーよりあしたのクラウドへアクセスできないまたはサーバ内部エラーが発生しているメッセージが表示されるとの報告を受ける
09：10頃 あしたのクラウドへアクセスできない事象を確認し、調査開始
09：30頃 原因を特定し各種障害への対応を開始
10：30頃 あしたのクラウドへのアクセスが可能であることを確認
【影響範囲】
前述時間帯においてあしたのクラウドへアクセスしたユーザー
【原因】
先日実施したメンテナンス時に設定したスケーリング関連の閾値が適切なものではありませんでした
【対応】
原因となるスケーリング関連の閾値を各種見直し再設定いたしました。
略儀ではございますが、取り急ぎ書面にてお詫び申し上げます。
この度は、ご迷惑をおかけ致しまして、大変申し訳ございませんでした。
今後とも引き続き変わらぬ ご指導のほどよろしくお願い申し上げます。