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人材育成とは?効果や成功のポイント、人事が取るべき施策を解説

企業がさらなる利益を生み出し、成長するためには人材育成は欠かせません。

社員本人の意欲はもちろん、企業としても社員をしっかりサポートすることで、社員とともに企業として成長していくことが可能です。

ここでは、人材育成のメリットや成功のポイント、人事担当が取るべき効果的な施策について解説していきます。

人材育成とは

人材育成とは、社員を企業で活躍する人材に育てることを指します。人材育成により社員が成長することで、企業自体も成長が見込まれます。そのため、企業にとって人材育成は必要不可欠なのです。

人材育成では、ただ社員を一方的に教育するのではなく、企業の経営戦略の実現に貢献できる人材に育てることが求められます。そのためには、社員の主体性な自主性を重んじることはもちろん、社員の目標と自社の目標が同じベクトルに向いていることが大切です。

人材育成の効果、メリット

人材育成は、企業を成長させるうえでは欠かせません。しかし、人材育成を行うことで具体的にどのような効果・メリットがあるのかイメージできないという人もいるでしょう。ここからは、人材育成における効果とメリットを見ていきましょう。

生産性の向上

人材育成を行うことによって、社員一人当たりの生産性向上が期待できます。

人材育成によって、社員一人一人が、業務を効率よくこなす方法や、無駄な業務がないかどうかなどを自ら考えて動くようになるからです。

具体的には、今までと同じ業務をより短い時間でこなせるようになる、同じ時間内で+αの業務ができるようになるといった効果が期待できるでしょう。

社員一人当たりの生産性が向上することで、残業時間の削減できるだけではなく、余剰時間で新たな業務に着手できるなど、双方にとってメリットが生まれます。

優秀な人材の確保

人材育成を行うことで、優秀人材を確保できるというメリットがあります。

人材育成のための適正な評価制度や定期的なフィードバックを行うことで、社員のモチベーションが大きく上がり、パフォーマンスが向上します。

優秀な人材であればあるほど、同僚や上司から認められたいという承認欲求は高くなる傾向にあります。上司が評価や今後の期待などをきちんと伝えることで、優秀な人材の流出を抑えられます。

社員の能力開発

人材育成は、社員の能力開発にも役立ちます。特に、就業経験の浅い新人や新卒の場合は、現場で活躍する人材になるために業務で必要な知識はもちろん、本人の強みを引き出すための能力開発が必要です。

また、現場で活躍する将来のリーダー候補を育成するためには、自分自身で考える自発性や主体性を育てなければいけません。トップダウン式で一方的に伝えるのではなく、社員一人一人の考えや将来の展望などをしっかりと引き出すことで、個々の成長が期待できます。

人材育成成功のポイント

人材育成を行うことで、社員と企業の双方に大きなメリットがあります。しかし、そうはいってもマニュアル的にこなすだけでは社員は成長しません。人材育成を成功させるためには、以下のポイントを意識して行いましょう。

目的の明確化

まずは、人材育成の目的を明確にしましょう。具体的にどのようなスキルを身につけさせたいのか、どんなことを期待して人材育成を行うのかが明確でなければ、うまくいったかいかなかったかは判断できません。また、やっただけで終わるのではなく、定期的に振り返る機会も設けましょう。

例えば、生産性向上を目的とした人材育成なのであれば、現在の残業時間と目標とする残業時間を明確にします。そして、その目標のために具体的にどんなことを学び、実践して欲しいのか社員にも伝えましょう。常に目的意識を持ち、振り返りを行うことで人材育成の精度も高まります。

社員の意欲向上

社員の自主性、主体性を引き出すためには、社員一人一人の個性や強みを生かせる人材育成を取り入れましょう。自分の得意やことや、将来の目標に繋がるものであれば、「もっとこうした方が良い」と主体的に動くことができます。

企業側の意向だけを押し付けるのではなく、社員のやりたいことや得意なことにフォーカスすることで、社員のモチベーションアップにも繋がります。

人材育成施策の充実

人材育成施策の種類を充実させましょう。ひとつの目的に絞ったものだけではなく、さまざまな目的やメリットのある施策を複数取り入れることで、社員のあらゆる可能性を引き出せます。

人材育成にはさまざまな種類のものがあるため、社員のやりたいと思うものを適切に提供できるよう、環境を整えておきましょう。具体的にはどんな施策があるのか、次の章で見ていきます。

人事が取るべき人材育成の施策

人事育成の施策はさまざまな種類があります。続いては人材育成の施策の内容やメリットについて確認していきます。そして、自社に合った施策を取り入れましょう。

MBO(目標管理制度)

MBOとは、Management By Objectivesの略で社員一人一人の目標を、企業の持つ目標と連動させ、成長を促す目標管理制度です。1954年にP.F.ドラッガーが提唱した組織マネジメントの一つです。

MBO(目標管理制度)の特徴は、社員自ら主体的に考える力を養うこと。自分自身の目標にリンクしているため、一方的にやらされているだけではなく組織の成功に貢献するという参画意識を育めます。また、設定する目標が具体的なため、振り返りも行いやすく評価制度に活かせます。

人事評価制度

人事評価制度は、社員の評価を元に育成し、企業の目標達成や業績のアップに繋げるための人材育成施策です。企業の成長のためには、社員一人ひとりの目標が企業の持つ目標と同じベクトル上になければいけません。

人事評価制度は、社員の能力、働きぶり、成績などから総合的に判断します。評価基準や指標の明確にし、公正な評価を行うことで社員のモチベーションアップにも繋がります。

OJT

OJTとは、On-The-Job Trainingの略で企業内教育のことを指します。上司や先輩社員が部下に対して、実務をする上で必要となる知識やスキルを教える実践形式の研修です。実務の上で研修を行うため、研修後には即戦力になることが期待されます。

また、OJTは学ぶ側だけではなく教える側の成長にも繋がります。どのように説明したら部下が理解してくれるかを考えながら実践するため、部下に対する指導力も養えるのです。

OFFJT

OFFJTは、Off the Job Trainingの略で座学を通して行われる研修のことを指します。OFFJTは、OJTと違って実践的なものではなく、教育的な要素の含まれる研修です。具体的には、集合研修やeラーニング、通信教育などさまざまな種類があります。

OFFJTは、座学を通してビジネスや企業成長における知識やスキルを体系的に学べます。業務から離れて効率よく学べるため、通常業務内では得られないスキルも身につけられます。

実践的なスキルの身につくOJTと、専門性の高いスキルの身につくOFFJTではそれぞれメリットやデメリットも異なります。自社にとって最適な人材育成の方法を探り、それぞれをバランスよく取り入れることが大切です。

自己啓発

自己啓発とは、本人の意思によって能力や精神面の成長を促すための訓練を指します。自己啓発は、他の施策とは違い本人の「心」の成長にも重点を置いていることが特徴です。

能力と精神の両方を成長させることによって、「より良い自分」や「より大きな目標」を目指します。

自己啓発は、読書やセミナー参加、交流会などさまざまな方法があります。自己啓発で大切なことは、本人の「やりたい」という意思。本人の意思と、会社としての方針がマッチするテーマを選び、学ぶ機会を提供することが求められます。

eラーニング

eラーニングとは、インターネットを利用した学習方法です。インターネットを使うことで、研修のための時間や場所、講師の確保といった負担を軽減することができます。社員も好きな時間に学べるため、業務に支障をきたすことがありません。

また、本人の学習状況や進捗管理もできるため、どれくらい理解したのかをしっかりと把握できます。最近ではさまざまな企業がeラーニングを提供しているため、ニッチなジャンルや最新情報などもいち早く学ぶことができるようになりました。

階層別研修

階層別研修とは、社員一人ひとりの役割を全うするために必要なスキルを養う研修です。階層別研修の特徴は、役職や役割ごとにその内容が異なること。そのため、個々のレベルに合った知識や能力を育成することが可能です。

自分の役割や求められるスキルが明確になるため、組織に貢献していくための能力を開発できます。そのため、階層別研修は役職や役割の変わるタイミングでも用いられます。

集合研修(内部)

集合研修は、企業内部の講師を招き実務に必要なスキルや知識を学ぶ研修です。業務に必要な専門的な知識を学べます。一度に多くの対象者を教育することができるため、公平で効率的です。

また、同僚や同じ部署の同士で受講させることで意見交換などもできるので、より深く学べます。

集合研修(外部)

集合研修は、外部からその分野のエキスパートである講師を招いて、専門的なスキルや知識を学ぶ研修です。

社内にはないノウハウや知識なども体系的に学べるというメリットがあります。また、不明点や気になる点は直接講師に聞くことも可能です。指導や教育にも慣れた講師から教わるので、受講する側の社員も確実に内容を理解できます。

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